商品の販売について
（1）事業者の氏名または名称
トラチャンショウテン株式会社（2）個人情報管理責任者
代表取締役社長 寅松 啓二（3）個人情報の利用目的
当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を取扱うとともに、目的外利用はいたしません。お問い合わせを通じてお客様からご提供いただきました個人情報は、お問い合わせ対応のために利用いたします。
（4）個人情報の提供
当社は、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。ただし、以下の場合は、個人情報を本人の同意なく提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体または当該機関・団体より委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するにあたり、当社が協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 犯罪捜査のため法律(刑事訴訟法)に基づく正規の手続きを経て、裁判所より捜索差押許可状が発付されたとき
（5）個人情報の外部委託
当社は、機密保持契約を交わしたうえで、業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。
（6）個人情報の開示等
当社は、お客様より個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用または第三者への提供の停止の依頼を受けた場合は、すみやかに応じます。 なお、お客様のご登録頂いている個人情報につきましては、ご利用のサービスにログインいただくことでご確認いただけますので、そちらをご確認ください。また、書面での開示等の求めに応じる手続きは、当社の定めた様式により承りますので、定めた様式にてお問い合わせください。（7）個人情報の管理、安全対策について
個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、毀損、改ざんおよび漏えい等のリスクに対して適切な予防措置を講ずることにより、個人情報の管理において、安全性、正確性の確保を図ります。 また、万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。商品引渡し時期
- 特にご指定がない場合…… 銀行振込(先払い）
- ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
- 代金引換
- ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
その際はメールにてご連絡差し上げます。 - 配送日をご指定の場合
- ご指定の日時指定で発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
その際はメールにてご連絡差し上げます。
※離島へのお届け不可・沖縄県へのお届けは日時指定はお受けできません。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
初期不良の場合には、無料で交換または返金させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返品ください。
返品商品到着後５営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。
返品について
お客様のご都合による返品の場合、未開封・未使用の商品で、かつ、商品到着後7日以内に電話またはﾒｰﾙでご連絡いただいた物のみお受けいたします。
返品の送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。お菓子の詰め合わせセット等の商品の返品は不可となります。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
- 銀行振込●（前払い）
- 【お振込先】
○○銀行○○支店 普通 ○○○○○○○ 株式会社トラチャンショウテン
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文日から7日以内にご入金を確認できない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- 代金引換
- 【お振込先】
○○銀行○○支店 普通 ○○○○○○○ 株式会社トラチャンショウテン
商品お届けの際、配送員に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料がかかります。
商品代金以外の必要料金
- 消費税（8%）
- 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてをご覧ください。）
- お支払方法に代金引換をご選択された場合には、代金引換手数料
- お支払方法に銀行振込をご選択された場合には、お振込み手数料
- 沖縄県へのお届けは口数により送料加算がございます。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。
配送方法・送料について
【業 者】佐川急便・ヤマト運輸
- ※お支払が［代金引換］で時間指定のない場合は、佐川急便になります。
- ※お支払が［代金引換］で時間指定のある場合は、ヤマト運輸クロネコ便になります。
- ※ヤマト運輸クロネコ宅急便での発送時は、別途料金がかかります。
別料金につきましては、サイズにより異なりますので詳しくはお問合せください。 - ※北海道・沖縄・郡部・離島については別途料金がかかります。
この場合送料につきましては別途メールかお電話にてお知らせ致します。 - ※送料については、箱の数量・大きさ・重量により価格が変わりますので、折り返しメールにてご連絡させていただきます。
必ず、当店からの送料についてのメール案内をご確認後にお振込をお願いいたします。
送料・料金表（表示価格は税別です）(deliverly-days.png)
- 1600円（北海道）
- 900円（東北）
- 600円（関東）
- 600円（北陸・中部）
- 500円（近畿）
- 900円（九州）
- 1600円（沖縄本島）
- ※離島および一部地域につきましては別途料金がかかります。
- ※荷姿１個口（サイズ：縦横高の合計130cmまで）、配送時間指定なしの金額です。
時間指定
【業 者】ヤマト運輸 （ヤマト運輸ご指定の場合は上記価格に別途料金がかかります。）
- ※お支払い方法は［代引引替］・[銀行振込]・[郵便振込]がご利用になれます。
（代引き手数料はお支払い方法をご参照ください）
指定時間は下記からお選びいただけます。
(yamato_time.png) ①12～14時 ②14～16時 ③16～18時 ④18～20時 ⑤20～21時
その他
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。
お買い物の手順
購入したい商品が見つかるたびに『お買い物かご』に追加し、後ほどまとめて決済する仕組みとなっています。
- 『トラチャンショウテンのオンラインショップ』では、商品の種類ごとにページを設けています。各ページをクリックしますと商品一覧が表示されます。
- ご注文の商品をお選びいただきます。決まりましたら、商品名をクリックします。商品一覧 の商品名をクリックすると、商品詳細が表示されます。
- ご購入の数量を選びます
数量の横にあるプルダウンより数量を選びます。（右の矢印をクリックすると数量が変わります。直接入力することもできます。） - 決まりましたら、「かごに入れる」ボタンをクリックします。
【会員の方】
- ご登録の会員ＩＤを入力します。
- ご登録のパスワードを入力します。
- 「鍵型のアイコン」をクリックします。
ログインしますと自動で注文者情報の欄に登録内容が入力されます。
パスワードを忘れた方は、会員ID・パス入力欄の上にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。ご登録のメールアドレス宛に、パスワードをお知らせいたします。
【ゲスト購入される方】
会員登録せずにご購入することもできます。
必要項目を全て直接入力していただくことで、ご購入いただけます。
ご購入代金の決済方法を選択します。
ご注文内容を修正したい場合は、「この注文内容を修正する」ボタンをクリックします。ご注文内容に間違いがなければ、「確定」ボタンをクリックします。
以上で、ご注文が完了です。
印刷する環境がある方は、印刷して控えを保管ください。
